Requisitos técnicos

É recomendável que o computador usado nas sessões devem ter no mínimo um processador de dois núcleos, uma banda larga via cabo ou wifi com velocidade mínima de 3 megabytes. Se usar wifi certifique-se de que não existam muitos obstáculos entre o computador e a antena wifi como portas fechadas, paredes e espelhos.

Para que seja possível um atendimento virtual, se faz necessário que no computador, tablet ou smartphone seja baixado um dos programas que pode ser usado em nosso plano de atendimento, como o Skype, o Line ou o Haangouts, assim como uma câmera interna ou externa uma internet de boa qualidade.

Para os atendimentos a casais ou famílias que se encontrem em lugares diferentes no momento da sessão, pode ser utilizado o recurso de vídeoconferência.